Preguntas frecuentes.
Lo que más nos preguntan antes de comprar.
¿Cómo funciona el crédito?
Solo con tu cédula. Respuesta en unos 15 minutos hábiles, sin cuota de manejo. Tus datos se tratan según la Ley 1581 de 2012. Sujeto a estudio y aprobación.
¿Necesito codeudor?
Depende del resultado del estudio. En la mayoría de los casos no necesitas codeudor.
¿Los equipos son nuevos y originales?
Sí. Comercializamos equipos originales y te entregamos remisión o factura de compra con su garantía.
¿Qué cubre la garantía?
Garantía de fábrica más respaldo Telshop ante defectos de fabricación. No cubre golpes, caídas, humedad, uso indebido ni reparaciones hechas por terceros.
¿Hacen envíos fuera de Barranquilla?
Sí, enviamos a todo Colombia con transportadoras aliadas. El tiempo depende de la ciudad de destino.
¿Puedo entregar mi equipo usado?
Sí, con el Plan Renueva tomamos tu equipo como parte de pago después de una revisión en tienda.
¿Por qué no veo precios en el sitio?
Los valores cambian con el inventario y las condiciones de pago, así que los confirmamos en la cotización para darte el precio real del día.
¿Reparan equipos que no compré con ustedes?
Sí. Nuestro servicio técnico atiende equipos de otros orígenes, previo diagnóstico.